JT Express – là hãng vận chuyển có hình thức hoạt động giao nhận hàng hóa hoàn toàn dựa trên công nghệ và Internet. J&T không tạo đơn hàng trên bill giấy giống một số hãng vận chuyển khác như Viettel post, Vnpost,… để gửi hàng qua JT người dùng cần tải App về máy tính và tạo đơn Online.
Hiện nay J&T đã có mặt trên 63 tỉnh thành trên cả nước với mạng lưới chi nhánh rộng khắp. Ngoài phục vụ các đơn hàng tạo trực tiếp trên APP, JT còn liên kết vận chuyển các đơn hàng trên sàn TMĐT như Shopee, Lazada, Tiki,… với nhiều ưu đãi hấp dẫn.
Thông tin liên hệ của hãng vận chuyển JT Express:
- Địa chỉ chính: Số 10 đường Mai Chí Thọ, Thủ Thiêm, Quận 2, TP.HCM.
- Hotline: 19001088
- Trang website: jtexpress.vn
- Email: [email protected]
1. Làm sao để lấy mã vận đơn JT Express?
- Cách lấy mã vận đơn trên App điện thoại
Mỗi đơn hàng được tạo thành công sẽ gắn với 1 mã vận đơn tương ứng và duy nhất. Mã vận đơn trên điện thoại là dãy số xuất hiện đầu tiên trên mỗi đơn hàng.
Chức năng: Kiểm tra lịch trình đơn, thời gian giao nhận, xử lý khiếu nại sự cố, giục phát – hoàn, đối soát tiền hàng,… Mọi vấn đề xung quanh đơn hàng cần xử lý phải có mã vận đơn mới có thể truy vấn và giải quyết.
Mã vận đơn JT Express tại Việt Nam là dãy số không kèm ký tự chữ
- Cách lấy mã vận đơn trên sàn TMĐT Shopee
Click vào Chi tiết đơn hàng xem trong Thông tin vận chuyển.
Mã vận đơn JT sẽ hiển thị ngay tại mục thông tin vận chuyển trong đơn đặt hàng
Nếu là người mua thì Quý vị có thể lấy mã vận đơn bằng cách hỏi trực tiếp người bán hoặc lấy mã vận đơn trong thông tin đơn hàng.
2. Cách tra cứu vận đơn – tra cứu lịch trình đơn hàng J&T Express
Cách 1: Nhập mã vận đơn vào ô trống phía trên đầu bài viết rồi click Tra cứu
Dữ liệu Quý vị tra cứu được tại đây chính là dữ liệu được cập nhật trực tiếp từ trang web kiểm tra vận đơn của hãng vận chuyển JT Express mà Tuigoihang.vn đã đồng bộ. Ngoài JT Express, tại Tuigoihang.vn Quý vị còn có thể tra cứu lịch trình đơn hàng của nhiều hãng vận chuyển khác.
Cách 2: Truy cập tra cứu trực tiếp tại trang https://jtexpress.vn/track. Sau đó Quý vị nhập mã vận đơn rồi click TRA CỨU VẬN ĐƠN.
Nhập mã vận đơn >> Nhấp TRA CỨU VẬN ĐƠN thông tin chi tiết đơn hàng sẽ được hiển thị
3. Một số câu hỏi thường gặp khi gửi hàng JT Express
-
JT Express giao hàng trong bao lâu?
JT giao hàng trong khoảng thời gian từ 2-5 ngày tùy khu vực. Các khu vực nội tỉnh giao hàng sau 24 – 48h. Chi tiết, quý vị có thể liên hệ trực tiếp tổng đài 19001088 để được hỗ trợ.
-
Có thể tra cứu lịch trình của đơn hàng thông qua số điện thoại không?
Không thể tra cứu lịch trịch đơn hàng thông qua số điện thoại, bởi JT Express chỉ quản lý hàng hóa dựa trên mã vận đơn của mỗi đơn hàng.
-
Giới hạn trọng lượng, COD và giá trị hàng hóa tối đa khi gửi hàng J&T Express như thế nào?
Loại dịch vụLoại hàngTrọng lượngGTHHCODExpress, FastHàng hóa<= 70 Kg<= 30.000.000<= 30.000.000Thư từ<= 3 KgKhôngKhôngFresh<= 70 Kg<= 30.000.000<= 30.000.000SuperHàng hóa<= 10Kg<-30.000.000<= 30.000.000Thư từ<= 10KgKhôngKhông
-
Tại sao nên khai báo giá trị hàng hóa và mua bảo hiểm?
Khi Shop tạo đơn hàng trên JT Express nếu chọn mua bảo hiểm dựa trên giá trị hàng hóa, và có đầy đủ thông tin phí bảo hiểm. Nếu có xảy ra hư tổn, mất hàng trong quá trình vận chuyển sẽ được J&T tiếp nhận xử lý đền bù kịp thời và thỏa đáng.
-
Tại sao không thể chỉnh sửa đơn hàng?
Tùy thuộc vào trạng thái đơn hàng shop sẽ được phép chỉnh sửa các thông tin đơn hàng tương ứng. Sau đây là danh sách trạng thái đơn hàng được phép chỉnh sửa:
Số điện thoại tổng đài tra cứu vận đơn J&T?
Các shop bán hàng có thể liên hệ ngay tổng đài 1900 1088 của JT Express để khiếu nại các vấn đề phát sinh với đơn hàng. Đội ngũ JT sẽ giúp Quý vị xử lý đơn hàng sớm nhất có thể.
JT Express dùng thông tin nào để tra cứu?
Hiện tại để tra cứu lịch trình phát đơn tại hệ thống JT Express, người bán hoặc người mua cần có mã vận đơn JT.
Trong bài viết là một vài thông tin về cách tra cứu vận đơn, tra cứu lịch trình đơn hàng JT Express. Hy vọng rằng bài viết giúp ích được Quý vị là người mua hoặc người bán. Mọi ý kiến đóng góp, xin mời Quý vị comment ngay phía bên dưới để đội ngũ Tuigoihang.vn sớm update thông tin!
Xin chân thành cám ơn Quý vị đã theo dõi bài viết!
Bài viết được phát triển bởi đội ngũ Túi Gói Hàng – vui lòng không sao chép, reup dưới mọi hình thức!